⚠ Les visiteurs étrangers doivent acheter des billets en utilisant leur passeport — votre nom doit correspondre exactement au passeport, caractère pour caractère. Il n'existe aucune solution de contournement.

Mis à jour août 2026 · 5 min de lecture · Basé sur les retours de voyageurs, la documentation officielle et les discussions communautaires. Comment nous faisons nos recherches →

Comment acheter des billets de train en Chine pour les étrangers — Guide 2026

Le réseau ferroviaire à grande vitesse de Chine (高铁, gāotiě) est l'un des plus impressionnants au monde. Il couvre plus de 45 000 km de voies ferrées, dessert pratiquement toutes les grandes villes et fait circuler des trains jusqu'à 350 km/h. Un trajet de Pékin à Shanghai — soit une distance approximativement équivalente à celle entre Londres et Rome — prend environ 4,5 heures. Pour les visiteurs étrangers, ce réseau est à la fois une nécessité pratique et l'un des vrais points forts du voyage en Chine.

Acheter des billets en tant qu'étranger nécessite effectivement quelques étapes supplémentaires par rapport aux voyageurs locaux. Ce guide couvre les deux méthodes : la plateforme officielle 12306 et l'alternative adaptée aux étrangers, Trip.com.

Le train à grande vitesse en Chine — Ce qu'il faut savoir

Les trains interurbains en Chine sont exploités par China Railway (中国铁路). Voici les types de trains les plus courants que vous verrez sur les billets :

Trains G — Gaotie (高铁). Les plus rapides et les plus modernes, jusqu'à 350 km/h. Le choix par défaut pour les itinéraires populaires.
Trains D — Dongche (动车). Matériel à grande vitesse légèrement plus ancien, jusqu'à 250 km/h. Toujours très rapide et confortable.
Trains C — Express interurbain, trajets courts entre villes proches.
Trains K / Z / T — Réseau conventionnel. Beaucoup plus lents mais moins chers, utiles pour les trajets nocturnes avec des couchettes.

Classes de sièges sur les trains G/D : La Seconde Classe (二等座) est l'option standard — des sièges inclinables confortables en configuration 3-2. La Première Classe (一等座) est plus large en configuration 2-2. La Business Class (商务座) propose des sièges entièrement inclinables et est facturée en conséquence.

Option 1 — 12306 (Application / Site officiel)

12306 est la plateforme de billetterie officielle exploitée par China Railway. Elle offre la meilleure disponibilité, les prix les plus bas (sans frais de réservation) et permet de choisir ses places. L'interface dispose désormais d'une option en anglais, bien qu'elle ne soit pas parfaite — certaines pages restent en chinois.

Inscription sur 12306 avec un passeport étranger

Ouvrez l'application 12306 ou rendez-vous sur www.12306.cn et appuyez sur S'inscrire.
Sélectionnez Passeport étranger (外籍证件) comme type de pièce d'identité.
Saisissez votre numéro de passeport exactement tel qu'il apparaît sur celui-ci — y compris les éventuelles lettres initiales.
Saisissez votre nom complet dans le format imprimé sur votre passeport. Le système l'enregistre en caractères latins. N'abrégez pas et n'ajoutez pas de deuxième prénom sauf s'il figure sur le passeport.
Indiquez votre date de naissance, votre nationalité et une adresse e-mail valide.
Définissez un mot de passe et terminez la vérification par SMS avec votre numéro de téléphone international.
Après l'inscription, allez dans Compte → Informations passager et vérifiez que les détails de votre passeport sont correctement enregistrés. Ce profil passager est celui qui apparaîtra sur chaque billet acheté.

Recherche et réservation d'un train

Sur l'écran d'accueil, saisissez votre ville de départ, votre destination et votre date de voyage.
Les résultats affichent tous les trains disponibles triés par heure de départ. Appuyez sur un train pour voir les classes de places et les prix disponibles.
Choisissez votre classe de siège. Si vous souhaitez sélectionner un emplacement précis (fenêtre vs couloir, sens de marche), appuyez sur l'icône de plan de place — disponible sur la plupart des réservations de trains G et D.
Confirmez les informations passager, vérifiez le montant total et payez. 12306 accepte les cartes Visa et Mastercard internationales, ainsi qu'Alipay et WeChat Pay.
Votre billet est conservé numériquement dans l'application. Vous pouvez également retirer un billet physique à la gare (voir ci-dessous).

Lors des périodes de forte affluence — vacances publiques chinoises, Nouvel An lunaire, Semaine dorée — les billets partent très vite. Le système 12306 ouvre les ventes 15 jours avant le départ. Mettez une alarme et réservez dès que possible si vous voyagez pendant une période de fête.

Option 2 — Trip.com (Alternative adaptée aux étrangers)

Trip.com (anciennement Ctrip) est une plateforme de voyage en anglais qui vend des billets China Railway avec une interface entièrement en anglais. Elle facture des frais de réservation modestes (généralement 15 à 30 ¥ par billet) mais supprime les frictions liées au processus d'inscription de 12306.

Trip.com constitue le meilleur point de départ si :

Vous venez d'arriver et n'avez pas le temps de configurer 12306
Vous souhaitez une expérience de réservation entièrement en anglais, de bout en bout
Vous réservez un voyage ponctuel et ne comptez pas acheter régulièrement des billets de train

Le choix des places est disponible sur Trip.com, et le billet est délivré sous forme de billet électronique lié à votre numéro de passeport — exactement comme sur 12306.

Oui. De nombreux voyageurs réguliers utilisent 12306 pour les trajets domestiques où ils ont le temps de planifier, et gardent Trip.com en secours pour les réservations de dernière minute ou lorsque l'interface 12306 pose problème. Les billets sont fonctionnellement identiques — tous deux sont liés à votre passeport dans le système de China Railway.

Retrait de votre billet à la gare

China Railway utilise un système de billetterie nominative (实名制). Votre billet — physique ou numérique — est lié à votre numéro de passeport. Lorsque vous arrivez à la gare :

Bornes automatiques (自动取票机) sont disponibles dans toutes les grandes gares à grande vitesse. Sélectionnez « Passeport étranger » sur l'écran, scannez votre passeport et la borne imprimera votre billet physique.
Guichets humains sont disponibles en solution de repli. Apportez votre passeport et votre numéro de référence de réservation (affiché dans l'application 12306 ou dans la confirmation par e-mail de Trip.com).
Si vous possédez l'application 12306, vous pouvez utiliser le QR code du billet numérique directement aux portillons dans de nombreuses gares — aucun billet physique n'est nécessaire.

À la porte d'embarquement, vous passerez par un contrôle de sécurité et présenterez votre passeport ainsi que votre billet. Gardez votre passeport accessible tout au long du voyage — les contrôleurs vérifient occasionnellement les billets pendant le trajet.

Billetterie nominative — Ce que cela implique pour les étrangers

Le système de billetterie nominative chinois signifie que :

Un billet par passager — les billets ne sont pas transférables. Le nom sur le billet doit correspondre au document que vous présentez à la gare.
L'orthographe du passeport doit être exacte — si votre compte 12306 ou votre réservation Trip.com contient une erreur de frappe sur votre nom, le billet sera refusé à la porte. Vérifiez chaque lettre.
Les enfants de moins de 1,2 m voyagent gratuitement mais doivent être inscrits sur la réservation avec leur propre passeport ou document de voyage.
Les modifications et remboursements de billets sont possibles via 12306 ou Trip.com, mais des frais de remboursement s'appliquent selon le délai avant le départ auquel vous annulez.

Questions fréquentes

Non. 12306 est la plateforme officielle de réservation ferroviaire et est accessible sans VPN. En fait, l'utilisation d'un VPN avec 12306 peut parfois provoquer des problèmes de connexion — si vous avez un VPN actif, essayez de le désactiver lors de l'utilisation de l'application ou du site 12306.

Oui, si des places sont disponibles. Les bornes automatiques acceptent les passeports étrangers et la plupart des principales cartes de crédit. Pour les itinéraires populaires les jours chargés, les billets de dernière minute sont souvent épuisés — réservez à l'avance autant que possible.

Oui. L'application 12306 est disponible sur l'App Store et Google Play à l'international. Vous pouvez vous inscrire, parcourir et réserver des billets avant votre arrivée en Chine. Le paiement nécessite une carte bancaire chinoise ou un Alipay/WeChat lié — ou utilisez l'option de carte internationale devenue plus fiable en 2025.

Rendez-vous à n'importe quel guichet d'une gare avec votre passeport. Le personnel pourra réimprimer le billet après avoir vérifié votre identité par rapport à la réservation. Des frais de réimpression modiques s'appliquent généralement.

Guides connexes

Questions fréquentes

Les visiteurs étrangers peuvent-ils acheter des billets de train en ligne ?

Oui. Les deux options pratiques sont l'application ou le site officiel 12306 (qui dispose d'une interface en anglais) et Trip.com, le plus adapté aux étrangers — interface entièrement en anglais, cartes internationales acceptées et support client en anglais.

Ai-je besoin d'un numéro de téléphone chinois pour acheter des billets de train ?

Non. L'inscription sur 12306 peut se faire avec votre passeport et une adresse e-mail ; Trip.com fonctionne avec les numéros de téléphone internationaux et les cartes bancaires étrangères.

Qu'est-ce que la billetterie nominative en Chine ?

Chaque billet de train est lié à un document d'identité. En tant qu'étranger, votre billet est associé à votre passeport — réservez avec le nom exact figurant sur votre passeport et présentez ce même passeport à la gare.

Dois-je retirer un billet papier ?

Non. Le réseau ferroviaire à grande vitesse chinois est sans papier — scannez simplement votre passeport aux portiques de la gare pour entrer et monter dans le train. Arrivez entre 30 et 60 minutes à l'avance dans les grandes gares pour les contrôles de sécurité et de passeport.

À quelle avance puis-je acheter des billets de train en Chine ?

Les billets sont généralement mis en vente environ 15 jours avant le départ sur 12306. Les itinéraires populaires (Pékin–Shanghai, périodes de fêtes) se vendent en quelques heures — réservez dès l'ouverture des ventes.

Recommended Apps

Billets de train réservés. Consultez la liste complète des applications qui facilitent considérablement vos déplacements en Chine.

Découvrez toutes les applications pour la Chine →

Expériences réelles d'autres voyageurs

Chaque situation est différente : le type de visa, l'opérateur et le moment influent sur le résultat. Regardez ce que les autres ont rapporté et ajustez selon votre propre cas.