Руководство по установке
-
Скачайте приложение
Поищите 'WeCom' или 'WeChat Work' в App Store или Google Play. Английское название — WeCom; китайское — 企业微信.
-
Зарегистрируйтесь или присоединитесь к организации
Если ваш работодатель использует WeCom, он отправит вам ссылку-приглашение или QR-код. Откройте его, чтобы присоединиться к рабочему пространству вашей компании. Вы также можете зарегистрировать личный аккаунт WeCom без работодателя.
-
Свяжитесь с контактами WeChat
WeCom интегрируется напрямую с WeChat. Ваши контакты в WeChat могут отправлять вам сообщения в WeCom, не скачивая приложение — сообщения появятся в обоих приложениях.
-
Используйте как канал обслуживания клиентов
Многие китайские бренды и учреждения используют WeCom для поддержки клиентов. Отсканируйте QR-код WeCom бренда, чтобы начать разговор с их командой поддержки напрямую.
-
Доступ без работодателя
Вам не нужно быть сотрудником, чтобы использовать WeCom. Создайте личный аккаунт с помощью номера телефона, чтобы отправлять сообщения контактам WeChat и подписываться на аккаунты компаний для поддержки.
-
Синхронизируйте контакты
Перейдите в Контакты → Контакты WeChat, чтобы увидеть вашу адресную книгу WeChat внутри WeCom. Это упрощает отправку файлов или сообщений контактам без переключения между приложениями.
Заметки с места
Реальные советы пользователей в Китае
- Большинство крупных китайских компаний — банки, авиакомпании, ритейлеры — используют WeCom для обслуживания клиентов вместо личных аккаунтов WeChat.
- Вы можете подписаться на аккаунт WeCom бренда и получать клиентскую поддержку, не будучи сотрудником этой компании.
- Интерфейс почти идентичен WeChat — если вы умеете пользоваться WeChat, вы уже умеете пользоваться WeCom.
- У WeCom и WeChat общий список контактов, поэтому переключение между рабочими и личными чатами происходит без проблем.
- Для базового использования не нужен отдельный аккаунт — войдите с помощью своего аккаунта WeChat, чтобы начать работу сразу.
Часто задаваемые вопросы
Что такое WeCom и в чем он отличается от WeChat?
WeCom — это корпоративная версия WeChat, предназначенная для деловой коммуникации. Он объединяет личные контакты WeChat и коллег по работе в одном почтовом ящике, позволяя компаниям управлять чатами с клиентами и внутренними командными сообщениями отдельно.
Могут ли иностранные использовать WeCom в Китае?
Да. WeCom работает на сетях материкового Китае без VPN и может быть загружен из местных магазинов приложений. Регистрация требует китайский номер телефона, поэтому местная SIM-карта полезна для иностранных пользователей.
Нужен ли корпоративный аккаунт для использования WeCom?
Вы можете зарегистрировать базовый аккаунт, но полные корпоративные функции требуют, чтобы ваш работодатель создал корпоративное рабочее пространство и пригласил вас. Личное использование ограничено по сравнению с функциями, ориентированными на командную работу.
Работает ли WeCom без VPN в Китае?
Да. WeCom — это сервис Tencent, размещенный в материковом Китае, поэтому он надежно работает на локальных сетях. VPN не требуется, и он плавно интегрируется с личным WeChat для обмена сообщениями.
Соберите полный набор приложений для Китая — все альтернативы WeCom / 企业微信