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Guide d'installation
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Téléchargez l'application
Recherchez 'JD.com' sur App Store ou Google Play. L'application est également répertoriée sous le nom de '京东' dans les magasins d'applications chinois.
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Créez un compte
Inscrivez-vous avec un numéro de téléphone. Les numéros internationaux sont acceptés. Vous pouvez également vous connecter avec WeChat si vous avez déjà un compte.
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Ajoutez une adresse de livraison
Allez à Compte → Mes adresses → Ajouter une adresse. Entrez votre adresse chinoise complète — numéro de bâtiment, étage et unité. Les adresses précises comptent : les livreurs JD appelleront si quelque chose est incertain.
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Liez un moyen de paiement
JD accepte WeChat Pay, Alipay et les cartes bancaires chinoises. Les cartes de crédit internationales ne sont pas largement prises en charge — configurez d'abord WeChat Pay ou Alipay.
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Choisissez les annonces JD Self-Operated
Recherchez le badge '京东自营' (JD Direct) sur les annonces de produits. Ceux-ci sont vendus et expédiés directement par JD, pas par des vendeurs de marché — la qualité et la vitesse sont plus fiables.
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Suivez votre commande
Allez à Commandes → Toutes les commandes pour voir les mises à jour en temps réel de la livraison. JD Logistics livre généralement le même jour à Pékin et Shanghai si vous commandez avant midi, le lendemain ailleurs.
Notes terrain
Conseils réels d'utilisateurs en Chine
- Beaucoup moins de produits contrefaits que Taobao — JD vérifie ses annonces en vente directe et est la plateforme de référence pour l’électronique et l’électroménager.
- La logistique est rapide : la livraison le jour même à Pékin et à Shanghai est standard pour les articles vendus directement par JD commandés avant midi.
- Pour les produits 3C (téléphones, ordinateurs portables, appareils photo), JD est le choix par défaut pour la plupart des personnes vivant en Chine.
- L’abonnement JD PLUS (environ 99 ¥/an) en vaut la peine pour les résidents de longue durée — livraison gratuite, remises exclusives et vidéo iQIYI incluses.
- La section JD International (京东国际) propose des produits importés avec dédouanement chinois pris en charge — utile pour les marques étrangères.
Questions fréquentes
Les étrangers peuvent-ils acheter sur JD.com en Chine ?
Oui, JD.com est disponible pour les acheteurs étrangers en Chine continentale. Suivez les étapes du guide pour installer et enregistrer l'application. JD vend directement, de sorte que la plupart des listings sont traités par JD lui-même, ce qui rend les contrefaçons rares.
Dois-je avoir un numéro de téléphone chinois pour JD.com ?
Un numéro de mobile chinois est recommandé pour l'inscription et la coordination de la livraison. Certains numéros étrangers peuvent fonctionner pour l'inscription, mais une carte SIM chinoise garantit une vérification fluide et des mises à jour d'expédition.
JD.com livre-t-il aux hôtels en Chine ?
Oui, JD livre à la plupart des adresses en Chine, y compris les hôtels. Fournissez le nom et l'adresse de votre hôtel en chinois lors du paiement. Les délais de livraison sont généralement rapides pour les articles expédiés par JD.
Puis-je payer sur JD.com avec une carte de crédit étrangère ?
JD prend principalement en charge les modes de paiement chinois comme WeChat Pay et Alipay. Certaines cartes étrangères peuvent fonctionner via les fonctionnalités touristiques d'Alipay, mais une application de paiement chinoise est recommandée.
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