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Guide d'installation
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Télécharger et ouvrir
Recherchez '京东健康' sur l'App Store ou Tencent MyApp. Connectez-vous avec votre compte JD.com ou inscrivez-vous avec un numéro de téléphone.
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Consultation en ligne
Appuyez sur '问医生' (Demander à un médecin) → sélectionnez une spécialité → choisissez un médecin par spécialité, note et langue. Consultation par texte ou vidéo disponible 24h/24 et 7j/7.
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Pharmacie
Commandez des médicaments sur ordonnance et en vente libre (OTC) pour une livraison le jour même ou le lendemain. Couvre une large gamme de marques internationales.
Notes terrain
Conseils réels d'utilisateurs en Chine
- Les frais de consultation en ligne sont généralement de ¥20–100 — bien moins chers que de se rendre à l'hôpital en tant qu'étranger.
- Certains médecins parlent anglais — filtrez par profil du médecin ou demandez dans le chat avant de réserver.
- Pour les urgences ou les conditions graves, rendez-vous directement dans une clinique d'hôpital internationale — JD Health est le meilleur pour les problèmes mineurs et les renouvellements d'ordonnance.
Questions fréquentes
Comment utiliser JD Health en tant qu'étranger pour des consultations médicales en ligne en Chine ?
Oui. JD Health propose des consultations médicales en ligne, des ordonnances et des services de pharmacie en Chine. L'inscription et la vérification de l'identité sont obligatoires, veuillez donc vous munir de votre passeport lors de votre inscription.
JD Health livre-t-il des médicaments sur ordonnance ?
JD Health comprend un service de pharmacie capable de livrer des médicaments sur ordonnance. Une consultation en ligne valide et une ordonnance émise par un médecin de JD Health sont généralement requises avant la délivrance des médicaments.
JD Health est-il disponible en anglais ?
JD Health est principalement un service en langue chinoise. Les utilisateurs étrangers peuvent avoir besoin d'un outil de traduction pour naviguer facilement dans les consultations et les commandes en pharmacie.
Comment payer les services de JD Health ?
Le paiement sur JD Health s'effectue via l'application, généralement par le biais de méthodes de paiement chinoises telles que JD Pay, WeChat Pay ou Alipay. Veillez à associer un mode de paiement pris en charge avant de réserver une consultation.
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