Guide d'installation
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Télécharger ou utiliser le mini-programme Alipay
Installez l'application '哈啰' (Hellobike), ou passez-la et ouvrez 哈啰单车 dans Alipay — une application en moins à installer.
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S'inscrire avec un numéro de Chine continentale
La vérification SMS nécessite un numéro de téléphone chinois continental ; les numéros étrangers ne sont pas acceptés.
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Lier le paiement
Payez via Alipay ou WeChat Pay. Hellobike est sans dépôt de garantie depuis 2018.
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Trouver et déverrouiller
Les vélos s'affichent sur la carte après que vous ayez autorisé la localisation. Scannez le code QR pour déverrouiller — le vélo Hellobike bleu est la flotte que vous verrez le plus en dehors des plus grandes villes.
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Stationner dans une zone et terminer
Terminez à l'intérieur d'une zone de stationnement marquée (停车点) ou vous faites face à une pénalité de repositionnement. Verrouillez le vélo pour terminer et payer.
Notes terrain
Conseils réels d'utilisateurs en Chine
- Hellobike est le leader du marché dans les villes de deuxième et troisième catégorie ; à Shanghai et à Beijing, ce sont les vélos orange Meituan et verts DiDi qui dominent à la place.
- Les scooters électriques (共享助力车) de Hellobike sont très courants dans les petites villes — payez par trajet avec le même compte.
- Les trajets courts coûtent environ ¥1.5–3 ; utilisez le mini-programme Alipay pour obtenir des coupons de trajet gratuit occasionnels.
- Les zones de stationnement comptent — terminer un trajet en dehors de l'une d'elles est la raison la plus courante pour laquelle les voyageurs sont facturés en supplément.
Navigateur UI — Boutons clés traduits
Démarrer le partage de vélos
Scanner le code QR pour démarrer
Détails du trajet en cours ou passés
Verrouiller le vélo pour terminer
Zones de stationnement requises
Option de vélo à assistance électrique
Pas de dépôt de garantie requis
Solde et coupons
Questions fréquentes
Est-il nécessaire d'installer l'application Hellobike en Chine ?
Aucune application séparée n'est requise. Hellobike est également disponible sous forme de mini-programme dans Alipay, ce qui vous permet de déverrouiller les vélos bleus directement via Alipay sans rien télécharger de plus.
Où Hellobike est-il le plus présent en Chine ?
Les vélos partagés bleus d'Hellobike sont les plus présents en dehors des villes de premier rang en Chine. Pour plus de commodité, vous pouvez également y accéder en tant que mini-programme dans Alipay, sans qu'aucune application séparée ne soit nécessaire.
Puis-je louer un vélo Hellobike via Alipay ?
Oui. Hellobike est disponible sous forme de mini-programme dans Alipay, vous permettant ainsi de louer les vélos bleus sans installer d'application séparée. C'est très pratique si vous utilisez déjà Alipay pour vos paiements en Chine.
Hellobike est-il disponible dans les villes chinoises de plus petite taille ?
Oui. La flotte bleue d'Hellobike est la plus présente en dehors des villes de premier rang, ce qui en fait une option fiable dans de nombreuses villes chinoises plus petites. Vous pouvez y accéder via le mini-programme Alipay sans application séparée.
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