Mis à jour en août 2026 · 5 min de lecture · Basé sur les retours de voyageurs, la documentation officielle et les discussions communautaires. Comment nous faisons nos recherches →

Comment utiliser Meituan en Chine — Guide de la livraison de repas et des restaurants pour les étrangers (2026)

Meituan (美团) est la super-app chinoise dominante pour les services locaux. Ce qui a commencé comme un site d'achat groupé est devenu une plateforme tout-en-un utilisée par près de 700 millions de personnes chaque année. Depuis votre chambre d'hôtel, vous pouvez commander des repas en livraison, parcourir les restaurants à proximité, réserver un hôtel pour demain soir et acheter des billets d'entrée à heure fixe pour un musée — le tout dans une seule application. Pour les visiteurs étrangers, Meituan n'est pas facultatif ; c'est ainsi que la Chine moderne se restaure.

Le seul véritable obstacle : le paiement sur Meituan repose entièrement sur Alipay ou WeChat Pay. Si vous n'avez pas associé un moyen de paiement avant votre arrivée, vous ne pourrez pas finaliser une commande. Réglez cela d'abord.

Ce que Meituan peut faire pour vous

• Livraison de repas (外卖) — Commandez auprès de milliers de restaurants locaux avec des délais de livraison généralement de 25 à 45 minutes.
• Découverte de restaurants (美食) — Parcourez des restaurants notés sur une carte, lisez les avis et réservez une table.
• Réservation d'hôtels (住宿) — Tarifs compétitifs sur les hôtels, auberges et appartements de courte durée partout en Chine.
• Billets d'attractions (景区/门票) — Billets d'entrée à heure fixe pour les principaux sites touristiques, parcs à thème et musées, souvent moins chers que le prix sur place.

Étape 1 — Télécharger Meituan

1. Téléchargez l'application Meituan

   Meituan est disponible sur l'App Store (iOS) et Google Play dans le monde entier. Recherchez « Meituan » — l'icône est un kangourou jaune. Il n'existe pas de version internationale séparée ; vous utilisez la même application que les utilisateurs locaux.

2. Inscrivez-vous avec votre numéro de téléphone

   Ouvrez l'application et appuyez sur 注册 (S'inscrire) ou 登录 (Se connecter). Saisissez votre numéro de téléphone international avec l'indicatif du pays (par exemple +44 pour le Royaume-Uni, +61 pour l'Australie, +49 pour l'Allemagne). Appuyez pour recevoir un code SMS, puis saisissez-le pour confirmer.

3. Définissez votre emplacement

   Accordez à Meituan l'autorisation d'accéder à votre position lorsque vous y êtes invité. L'écran d'accueil se remplira de restaurants et de services à proximité. Si vous vous inscrivez avant d'arriver en Chine, définissez une adresse manuelle pour votre destination prévue afin de pouvoir parcourir l'application à l'avance.

Étape 2 — Configurer le paiement

Le paiement sur Meituan accepte Alipay et WeChat Pay. Les deux plateformes permettent désormais aux étrangers d'associer une carte Visa ou Mastercard internationale — mais cette configuration doit être effectuée séparément dans l'application Alipay ou WeChat avant de pouvoir utiliser Meituan.

• Appuyez sur Me (我的) → Paiement (支付) dans Meituan pour voir les portefeuilles associés.
• Si rien n'est associé, l'application vous invitera à ouvrir Alipay ou WeChat Pay pour vous connecter.

Configurer le paiement est la seule partie vraiment difficile de l'utilisation de Meituan. Le reste est simple une fois votre portefeuille connecté.

Étape 3 — Commander une livraison de repas

1. Appuyez sur 外卖 (Waimai / Livraison) depuis l'écran d'accueil de Meituan.

2. Parcourez ou recherchez un restaurant. Vous pouvez rechercher par type de cuisine ou nom de plat — les termes anglais courants comme « pizza », « sushi » ou « burger » fonctionnent souvent. La liste des restaurants est triée par délai de livraison et note par défaut.

3. Sélectionnez vos articles. Appuyez sur un restaurant, parcourez le menu avec photos et appuyez sur + pour ajouter des articles à votre panier. Les montants minimaux de commande (起送价) varient — généralement 15 à 30 ¥.

4. Vérifiez votre panier et confirmez l'adresse. Meituan utilise votre position GPS comme adresse de livraison. Appuyez sur la barre d'adresse pour saisir un étage ou un numéro de chambre spécifique si nécessaire.

5. Choisissez un horaire de livraison. Le standard est ASAP (约xx分钟). La livraison programmée (预约) vous permet de définir une plage horaire spécifique.

6. Payez et suivez. Après avoir payé via Alipay ou WeChat Pay, une carte de suivi en direct montre la position de votre livreur en temps réel.

Étape 4 — Trouver un restaurant où manger sur place

Appuyez sur 美食 (Restaurants) depuis l'écran d'accueil. Une vue cartographique montre les restaurants notés à proximité — notes par étoiles, prix par personne et type de cuisine sont visibles avant de cliquer. Filtrez par distance, cuisine ou gamme de prix à l'aide des onglets en haut.

Les pages des restaurants incluent des photos d'utilisateurs, des recommandations de plats (招牌菜), les horaires d'ouverture et l'adresse. Appuyez sur 导航 pour ouvrir l'emplacement dans une application de cartes. Certains restaurants sur Meituan proposent des réservations de table en ligne (预约订座) — utiles pour les endroits populaires le week-end.

Étape 5 — Réserver un hôtel ou acheter des billets

Les deux fonctions sont accessibles depuis l'écran d'accueil de Meituan :

• Hôtels (住宿) : Saisissez une ville et une date d'arrivée. Les résultats incluent des photos, des avis de clients et des tarifs de chambres. Le processus de réservation est similaire à Booking.com — sélectionnez votre chambre, saisissez un nom et payez.
• Billets (景区门票) : Recherchez par nom d'attraction ou parcourez par ville. De nombreux sites majeurs en Chine exigent des billets d'entrée à heure fixe achetés à l'avance qui se vendent vite — Meituan est l'un des moyens les plus rapides de les obtenir. Cherchez 立即预约 (Réserver maintenant) sur la fiche.

Le problème de la langue — et comment y faire face

L'interface de Meituan est presque entièrement en chinois, sans mode anglais officiel. Ces solutions de contournement aident :

• Utilisateurs d'iPhone : Activez la traduction d'écran dans les réglages iOS — pointez la caméra vers l'écran ou utilisez les traductions du mode Lecteur de Safari.
• Utilisateurs Android : La fonction Toucher pour traduire de Google Traduction fonctionne sur la plupart des écrans de Meituan.
• Menus des restaurants : La plupart des plats ont des photos. Pour les plats sans photo, une numérisation rapide de l'écran avec Google Traduction suffit pour identifier les principaux ingrédients.
• Saisie de l'adresse : Demandez à la réception de votre hôtel d'écrire votre adresse en caractères chinois — collez-la ou saisissez-la directement dans le champ d'adresse de livraison.

Notes de terrain de visiteurs

• Les frais de livraison sont faibles — souvent 3 à 6 ¥ — et Meituan propose fréquemment des réductions pour la première commande (首单立减) qui déduisent 10 à 20 ¥ de votre première livraison.
• La section 拼好饭 (Pin Hao Fan) est une option de commande groupée économique où les repas peuvent coûter aussi peu que 9 à 12 ¥. Les délais de livraison sont plus longs, mais la qualité des chaînes connues est constante.
• Les offres d'hôtels sur Meituan sont parfois 10 à 15 % moins chères que sur d'autres plateformes — cela vaut le coup de comparer rapidement pour les réservations de dernière minute.
• Si une fiche de restaurant indique 仅外卖, c'est qu'il est uniquement en livraison et ne propose pas de service sur place.
• Les billets d'attractions sur Meituan nécessitent souvent une vérification du passeport à l'entrée. Saisissez soigneusement votre numéro de passeport lors de la réservation — des incohérences peuvent empêcher l'accès.

Guides associés

• Vue d'ensemble de l'application Meituan
• Comment payer en Chine
• Comment configurer Alipay