Go2China"Paiement impossible avec une carte étrangère"
Votre Alipay fonctionne bien. Vous scannez le mauvais QR code.
Comment scanner et payer avec Alipay (rappel rapide)
Deux façons de payer avec Alipay en Chine — connaître les deux vous sort de toutes les situations chez les petits commerçants :
- Vous les scannez (扫二维码) :appuyez surScanner (扫一扫)Dans Alipay, pointez sur le code QR du vendeur. Fonctionne dans les chaînes et chez les commerçants enregistrés — mais échoue sur les codes QR personnels, qui rejettent les cartes étrangères.
- Ils vous scannent (l'inverse) :tapezPayer (付款)Dans Alipay, affichez votre code QR de paiement et laissez le vendeur le scanner. Le paiement passe par votre carte étrangère chez presque tous les vendeurs, y compris les stands de rue.
Si le scan échoue, inversez pour afficher votre code. Le reste de cette page explique exactement pourquoi.
Les deux types de codes QR Alipay
Chaque utilisateur chinois d'Alipay possède un code QR personnel qu'il utilise pour recevoir de l'argent de ses amis. La plupart des petits vendeurs — étals de marché, chariots de nourriture, petites boutiques — affichent ce même code personnel à leur comptoir. C'est rapide à mettre en place et ne coûte rien au vendeur. Il est également totalement incompatible avec les cartes liées à l'étranger.
Les codes QR commerçants sont différents. Ils exigent que l'entreprise s'enregistre officiellement auprès d'Alipay en tant que commerçant. En échange, ils peuvent accepter des paiements de toute source — y compris les Visa, Mastercard et Amex étrangers. Les grandes chaînes (Starbucks, McDonald's, 7-Eleven) utilisent toujours des codes commerçants. Les petits vendeurs indépendants peuvent ou non en avoir un.
收款码 / 个人码
商家码
La solution en 10 secondes
Vous n'avez pas besoin de trouver un code commerçant. Il existe une solution plus rapide : inversez la direction du scan.
Au lieu de scanner le code QR du vendeur, ouvrez Alipay, tapezPayer (付款), et montrezvotrecode QR au vendeur pour qu'il le scanne. Lorsque le vendeur scanne votre code, le paiement passe par votre carte étrangère, qu'il possède un code personnel ou commerçant. Cela fonctionne chez la grande majorité des vendeurs, y compris les stands de nourriture de rue.
Affichez cette phrase si le vendeur semble confus :
你扫我 (nǐ sāo wǒ) — "You scan me"
Quand l'inverse ne fonctionne pas non plus
Un petit nombre de très petits vendeurs n'ont aucun appareil de scan — ils ne peuvent que vous montrer un code à scanner, pas scanner le vôtre. Dans ce cas :
Si le vendeur possède un enregistrement commercial formel, il peut avoir un code commerçant disponible qu'il n'affiche pas par défaut. Montrez-leur :商家码 (shāngjia mǎ)
La même distinction entre code personnel et code commerçant s'applique à WeChat Pay, mais le mode de défaillances n'est pas toujours identique. Si le vendeur possède un code commerçant WeChat Pay et non un code Alipay, changer d'application résout le problème.
C'est pourquoi la liste de contrôle pré-vol recommande de transporter ¥200–500 en billets de petite taille. La nourriture de rue à moins de ¥50 est l'endroit où vous avez le plus de chances de rencontrer ce problème. L'espèce est universellement acceptée et résout le problème immédiatement.
Où cela se produit — et où ce n'est pas le cas
| Type de lieu | Type de code QR | Carte étrangère par scan | Retourner (afficher votre code QR) |
|---|---|---|---|
| Starbucks, KFC, McDonald's | Commerçant | Fonctionne | Fonctionne |
| 7-Eleven, FamilyMart | Commerçant | Fonctionne | Fonctionne |
| Supermarchés (Walmart, Carrefour) | Commerçant | Fonctionne | Fonctionne |
| Restaurants assis (chaîne) | Commerçant | Fonctionne | Fonctionne |
| Restaurants indépendants | Mixte | Peut échouer | Fonctionne généralement |
| Étalages de marché, nourriture de rue | Personnel | Échoue | Fonctionne généralement |
| Très petits vendeurs (sans scanner) | Personnel | Échecs | Échecs — utiliser de l'espèce |
Ce que les voyageurs ont effectivement signalé
- "Demandez à vos amis d'obtenir un code QR d'entreprise à l'intérieur de l'application Alipay. Cela a fonctionné comme un charme pour moi et je l'ai utilisé tout au long de mon voyage en Chine." — r/ChinaTravel
- "Dès que j'ai commencé à montrer mon code QR aux vendeurs au lieu de scanner le leur, toutes les erreurs 'carte étrangère refusée' ont disparu." — r/solotravel
- "J'ai été refusé à répétition dans les food courts jusqu'à ce que quelqu'un m'explique la différence entre le code QR personnel et celui du commerçant. Pourtant, personne ne vous le dit." — r/ChinaTravel
- "Les petits vendeurs de marché utilisent presque toujours des codes personnels. Inversez le scan, ou ayez des billets de ¥20 prêts. Ce sont vos deux seules options." — r/China
Fils de discussion communautaires d'origine
Lisez les fils sources pour l'ensemble des types de lieux et de combinaisons de cartes que les voyageurs ont testés.
Questions fréquentes
Pourquoi Alipay indique « paiement impossible avec une carte étrangère » alors que ma carte est liée ?
Vous scannez très certainement un QR code personnel, et non un QR code commerçant. Les QR codes personnels — ceux que les utilisateurs chinois individuels utilisent pour recevoir de l'argent de leurs amis — n'acceptent que les comptes bancaires chinois domestiques. Ils ne peuvent pas traiter les cartes étrangères. Les QR codes commerçants, délivrés aux entreprises enregistrées, peuvent accepter les paiements par carte étrangère. Demandez à la caissière de vous montrer le code commerçant (商家), ou inversez l'interaction : au lieu de scanner leur code, montrez-leur votre QR code Alipay et demandez-leur de vous scanner.
Comment savoir si un QR code est personnel ou commerçant ?
Les QR codes commerçants apparaissent généralement sur un support ou une carte imprimée avec le nom de l'entreprise et souvent un logo Alipay ou WeChat Pay. Les QR codes personnels sont affichés sur l'écran du téléphone de quelqu'un, ou sur un petit mot manuscrit. Si le QR code est un présentoir imprimé à la caisse, il s'agit probablement d'un code commerçant. Si quelqu'un vous tend son téléphone pour que vous le scanniez, c'est un code personnel et il rejettera les cartes étrangères.
Quelle est la solution la plus rapide lorsque le paiement Alipay est refusé chez un petit commerçant ?
Inversez le sens : ouvrez Alipay, appuyez sur Payer (付款), et montrez votre QR code au commerçant pour qu'il vous scanne. Cette méthode achemine le paiement via votre carte étrangère, que le commerçant ait ou non un code commerçant. Elle fonctionne chez la grande majorité des commerçants, y compris les stands de street food et les marchés.
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