Guía de instalación
-
Descarga la aplicación
Busca 'JD.com' en App Store o Google Play. La aplicación también aparece como '京东' en las tiendas de aplicaciones chinas.
-
Crea una cuenta
Regístrate con un número de teléfono. Se aceptan números internacionales. También puedes iniciar sesión con WeChat si ya tienes una cuenta.
-
Añade una dirección de entrega
Ve a Cuenta → Mis direcciones → Añadir dirección. Introduce tu dirección china completa: número de edificio, planta y unidad. Las direcciones precisas son importantes: los repartidores de JD llamarán si algo no está claro.
-
Vincula un método de pago
JD acepta WeChat Pay, Alipay y tarjetas bancarias chinas. Las tarjetas de crédito internacionales no son ampliamente compatibles: configura primero WeChat Pay o Alipay.
-
Elige listados de JD Direct
Busca la insignia '京东自营' (JD Direct) en los listados de productos. Estos son vendidos y enviados directamente por JD, no por vendedores de marketplace: la calidad y la velocidad son más fiables.
-
Sigue tu pedido
Ve a Pedidos → Todos los pedidos para ver actualizaciones de entrega en tiempo real. JD Logistics generalmente entrega el mismo día en Beijing y Shanghái si pides antes del mediodía, y al día siguiente en el resto.
Notas de campo
Consejos reales de usuarios en China
- Muchos menos productos falsificados que Taobao: JD verifica sus anuncios directos y es la plataforma de referencia para electrónica y electrodomésticos.
- La logística es rápida: la entrega el mismo día en Pekín y Shanghái es estándar para los productos de venta directa de JD pedidos antes del mediodía.
- Para productos 3C (teléfonos, portátiles, cámaras), JD es la opción predeterminada para la mayoría de las personas que viven en China.
- La suscripción a JD PLUS (unos 99 ¥/año) vale la pena para residentes a largo plazo: envío gratis, descuentos exclusivos y video de iQIYI incluido.
- La sección JD International (京东国际) ofrece productos importados con el despacho de aduanas chino gestionado: útil para marcas extranjeras.
Preguntas frecuentes
¿Pueden los extranjeros comprar en JD.com en China?
Sí, JD.com está disponible para compradores extranjeros en China continental. Sigue los pasos de la guía para instalar y registrar la aplicación. JD vende directamente, así que la mayoría de los envíos son gestionados por la propia JD, lo que reduce al mínimo la existencia de productos falsos.
¿Necesito un número de teléfono chino para usar JD?
Se recomienda un número de móvil chino para el registro y la coordinación de envíos. Algunos números extranjeros pueden funcionar para el registro, pero una tarjeta SIM china garantiza una verificación fluida y actualizaciones de envío.
¿Entrega JD.com a hoteles en China?
Sí, JD entrega a la mayoría de direcciones en China, incluidos hoteles. Proporcione el nombre y la dirección de su hotel en chino al realizar el pago. Los tiempos de entrega suelen ser rápidos para los productos enviados por JD.
¿Puedo pagar en JD con una tarjeta de crédito extranjera?
JD admite principalmente métodos de pago chinos como WeChat Pay y Alipay. Algunas tarjetas extranjeras pueden funcionar a través de las funciones turísticas de Alipay, pero se recomienda utilizar una aplicación de pago china.
Construye tu kit de apps China completo — todas las alternativas de JD.com (京东)